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12378能不能协助银行协商还信用卡?

问:12378能不能协助银行协商还信用卡?

答:信用卡逾期打12378协商还款有用吗?部落就跟小伙伴们说一下说。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。

对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题,看来介绍,这个专线肯定是有用的。

1、工作人员接通电话后,自己把要反馈的银行、事情经过、以及相关诉求内容告,跟自己的基本信信息告诉工作人员,同时可以考虑记录下工作人员的工号,最好通话录音方便后继处理。一般会在15日之内会给你回复相关结果。

2、沟通之前,首先一定要想清楚自己的诉求是什么,是需要分期还款,还是直接向免息还本金,整理好自己的所有负债情况,以及每月去掉必要的开支后,有多少钱可以用来还款,做到心中有数,不要一问你,心里一紧长,啥都不知,全银行在说,可事先将要说的写在纸上,到时候对着说。

3、逾期原因别乱编乱说,最好能拿出自己无力还款的证明,例如住院单、征信报告上欠款多、欠债证明、失业证明、贫困证明、收入证明等相关材料,能够证明你当下确实困难,需要这个停息分期还款处理。

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